スイッチボットハブミニがWi-Fiに接続できないのはなぜ？原因と対策を解説

スイッチボット（SwitchBot）ハブミニの初期設定をしていたらWifi接続がうまくできず、その先に進めなくて困った人もいるのではないでしょうか。私もWi-Fi接続のところでつまづいて焦った経験があります。

本記事では、SwitchBotハブミニがWi-Fiやインターネットに接続できない原因とその対策を解説します。できるだけ原因を広く網羅し、当てはまりそうな順に解説しているので、ハブミニでのWi-Fiトラブルにすぐに対処したい人はぜひ参考にしてみてください。

初期設定でSwitchBotハブミニがインターネットに接続できないのはなぜ？原因と対策を解説
どれもダメなら問題を切り分けてSwitchBotに問い合わせしよう
1. Step.1 スマホのテザリングでインターネット接続して初期設定ができるか試す
2. Step.2 SwitchBotに問い合わせしよう
ルーターの本体や設定を変更したらWi-Fiの再設定をしよう
ハブミニのセットアップができたら、家電リモコンの登録やオートメーションの設定をしよう

初期設定でSwitchBotハブミニがインターネットに接続できないのはなぜ？原因と対策を解説

SwitchBotハブミニがWi-Fiやインターネットに接続できない原因とその対策は、以下のとおりです。主観的ではありますが、可能性が高い順に並べています。

	原因	対策
1	【ハブミニ】5GHzの周波数帯を使うWi-Fiでつなごうとしている	2.4GHzに対応するSSIDを選ぶ
2	【ルーター】一時的に動作がおかしくなっている	ルーターを再起動する
3	【ルーター】Wi-Fiのセキュリティ設定が不適切	Wi-Fiのセキュリティ設定（暗号化方式）を見直す
4	【ルーター】ハブミニにIPアドレスが割り当てられていない	ルーターでIPアドレスの割当方法をDHCPにする
5	【ルーター】ファイアーウォールでハブミニの通信が遮断されている	ハブミニの通信を許可する（例：MACアドレスフィルタリングを無効にする）
6	【ルーター/ハブミニ】Wi-Fiの電波が届きにくい	・ルーターとハブミニを近づける・Wi-Fiの中継機を導入する

なお、個人的な見解ですが、自宅のルーター（ホームゲートウェイ、ONUも含む）はデフォルトの設定で使っているケースがほとんどでしょう。デフォルトのまま使っているなら、1番または2番が原因であるケースが多いと思います。

ここからは、各原因とその対策を詳しく解説していきます。

原因1.【ハブミニ】5GHzの周波数帯を使うWi-Fiでつなごうとしている

Wi-Fiで5GHzの周波数帯を使うSSIDを選んだ場合、ハブミニはWi-Fiに接続できません。Wi-Fiには2.4GHzと5GHzの周波数帯が使われています。スマホやパソコンでは2.4GHzと5GHzの両方に対応していますが、ハブミニが対応しているのは2.4GHzのみです。

ハブミニの初期設定でWi-Fi情報を入力する際は、2.4GHzの周波数帯を使うSSIDとそのパスワードを入力しましょう。パスワードはルーター本体に記載されていることが多いです。

自宅のルーターで使うWi-Fiの周波数がわからない場合は、ルーターの取扱説明書でSSIDが対応しているWi-Fiの規格をチェックしてください。IEEE802.11bやIEEE802.11gなど2.4GHz帯を使うSSIDを選びましょう。

Wi-Fi規格と周波数帯の対応は以下のとおりです。

無線LAN規格	2.4GHz	5GHz
IEEE 802.11a		◯
IEEE 802.11b	◯
IEEE 802.11g	◯
IEEE 802.11n （Wi-Fi 4）	◯	◯
IEEE 802.11ac （Wi-Fi 5）		◯
IEEE 802.11ax （Wi-Fi 6）	◯	◯

取扱説明書などで確認するのが面倒な人は、ルーターで使えるほかのSSIDを入力して試してみるのも手です。

なお、メッシュWi-Fi機器などの一部の機器では、通信状況に応じて2.4GHzと5Ghzの周波数を自動的に選ぶ機能があります。2.4GHz対応のデバイスには2.4GHzの周波数で自動接続されるため、たいていは問題ありません。しかし、一部のメッシュWi-Fi機器では5GHzで接続しようとする場合もあり、接続がうまくいかない可能性もある点には注意しましょう。

ちなみに、我が家では無線LAN機能付きのホームゲートウェイを使っています。
SSID「pr500m-XXX-1」がIEEE 802.11b/g/n(2.4GHz)に対応、SSID「pr500m-XXX-3」がIEEE 802.11ac/n/a(5GHz）に対応です。ハブミニにSSID「pr500m-XXX-3」を設定した際はダメでしたが、SSID「pr500m-XXX-1」にしたら、すんなり接続できました。

原因2.【ルーター】一時的に動作がおかしくなっている

ルーターで一時的に動作がおかしくなっていると、ハブミニでWi-Fi接続やインターネット接続がうまくできないこともあります。

一時的な不具合であれば、ルーターを再起動してみてください。「ルーターを再起動してからハブミニの初期設定をしたらうまくいった」と報告している人もいます。手間がかからないのでまずは試してみるとよいでしょう。

原因3.【ルーター】Wi-Fiのセキュリティ設定が不適切

自宅のルーターでWi-Fiのセキュリティ設定（暗号化方式）が不適切な場合にもWi-Fi接続がうまくいきません。ハブミニが接続できる・できない設定は以下のとおりです。

OK	NG
・WPA-PSK ・WPA2-PSK	・WPA2-PEAP ・WPA3-PEAP ・WEP ・WPS

ハブミニが使えるWi-Fiのセキュリティ設定（暗号化方式）

家庭用ルーターでは、WPA2-PSKがデフォルトで設定されている場合が多いので、ほとんどの場合は問題ありません。ただし、自分で設定を変えた場合などはチェックしておくとよいでしょう。

原因4.【ルーター】ハブミニにIPアドレスが割り当てられていない

ハブミニにIPアドレスが割り当てられていないとインターネット接続ができません。ルーターが自動でIPアドレスに割り当てるDHCPの設定になっているか確認しましょう。

ルーターのデフォルトではDHCPになっていることがほとんどで、通常は問題ありません。しかし、自分でルーターの設定を変更した場合にはチェックし、DHCPの設定に戻すとよいでしょう。

原因5.【ルーター】ファイアーウォールでハブミニの通信が遮断されている

ルーターのファイヤーウォールでハブミニの通信が遮断されていると、ハブミニはインターネットに接続できません。ファイヤーウォールとは、不正アクセスを遮断するなど安全性を高めるための機能で、家庭用ルーターには備えていることが多いです。

ファイヤーウォールには、事前登録したデバイスだけインターネットに接続できるようにするMACアドレスフィルタリングの機能があります。MACアドレスフィルタリングを有効にしていて、ハブミニを事前登録していない場合、ハブミニはインターネットに接続できません。

MACアドレスフィルタリングを有効にしている場合には、ハブミニのMACアドレスをルーターに登録してください。ハブミニのMACアドレスは初期設定でWi-Fi入力する画面で表示されます。登録するのが面倒な場合は、ルーターでMACアドレスフィルタリングを無効にするのも手です。

原因6.【ルーター/ハブミニ】Wi-Fiの電波が届きにくい

ハブミニとルーターが離れていたり別の部屋にあったりする場合にはWi-Fiの電波が届きにくくなるため、Wi-Fi通信ができない、または、不安定になります。

ハブミニの初期設定をする際にはルーターの近くでするとよいでしょう。また、ハブミニをどうしても離れた位置に設置したい場合には、Wi-Fiの電波を遠くに届けられるWi-Fi中継機などの導入を検討してみてください。